Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jakie rodzaje roślin oferuje Greenably?

Oferujemy szeroki wybór roślin doniczkowych, ogrodowych, ziół i kwiatów, odpowiednich do każdego domu i ogrodu. Każda roślina jest starannie dobierana, aby mieć pewność, że jest zdrowa i długowieczna.

2. Jak mogę dbać o moje rośliny?

Każda roślina wymaga innej pielęgnacji. Na stronie każdego produktu znajdziesz szczegółowe wskazówki dotyczące pielęgnacji. Dodatkowo oferujemy ogólne porady, które pomogą utrzymać Twoich zielonych przyjaciół w dobrej kondycji.

3. Jak długo trwa dostawa?

Czas dostawy zależy od Twojego regionu, ale zazwyczaj wynosi od 3 do 7 dni roboczych. Po wysyłce otrzymasz numer do śledzenia przesyłki, aby sprawdzić jej status.

4. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Zamówienia można zmienić lub anulować w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia. Po tym czasie zmiany nie są już możliwe. Skontaktuj się jak najszybciej z naszym działem obsługi klienta.

5. Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?

Tak, oferujemy wysyłkę międzynarodową. Koszty i czas dostawy różnią się w zależności od miejsca docelowego. Wprowadź swój adres, aby poznać dokładne koszty wysyłki podczas składania zamówienia.

6. Jak pielęgnować rośliny dostarczone w pojemniku?

Rośliny w pojemnikach należy regularnie podlewać, dbając o to, aby nadmiar wody swobodnie odpływał. Upewnij się, że roślina ma odpowiednią ilość światła i jest regularnie nawożona.

7. Czy mogę zwrócić rośliny?

Tak, możesz zwrócić rośliny w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem że są w stanie nienaruszonym i nieuszkodzonym. Po szczegółowe zasady zwrotów skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

8. Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy popularne metody płatności, takie jak karty kredytowe, PayPal i przelewy bankowe. Wszystkie płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny.

9. Dlaczego Wasze rośliny są lepsze niż te z innych sklepów?

Nasze rośliny są starannie selekcjonowane, a my kładziemy duży nacisk na jakość i zrównoważony rozwój. Oferujemy także indywidualne doradztwo, aby pomóc Ci wybrać najlepsze rośliny do Twojego domu.

10. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Jeśli masz pytania lub wątpliwości, możesz skontaktować się z nami e-mailowo pod adresem [support@greenably.com] lub wypełnić formularz kontaktowy na naszej stronie. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.